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Maîtriser la violence, tout un art !

Maîtriser la violence, tout un art !


L’efp, centre de formation en alternance à Bruxelles, lance dès le mois de novembre une toute nouvelle formation sur la maîtrise de la violence



Dans notre société actuelle, de plus en plus d’agents de gardiennage, d’agents de sécurité, personnel hospitalier, chauffeurs de bus, centres d’accueil ou autres employés en contact avec le public sont soumis à des violences verbales et physiques. Comment réagir ? Comment se protéger dans l’attente de secours ? L’efp a la solution !
 
En trois séances, Monsieur Coppens, votre formateur, ayant une très large expérience dans le domaine, vous donnera les clés et techniques pour faire face à l’agressivité et désamorcer les situations conflictuelles. Alliant théorie, technique, mise en situation et analyse des réactions, cette formation vous permettra d’appréhender au mieux le processus de la violence ainsi que les techniques pour sortir de situations délicates tout en restant dans le cadre légal.
 
Une belle occasion de développer vos compétences, vos réflexes et votre calme en toute situation.
 
Informations complémentaires et inscriptions ici : http://bit.ly/FC-Maitrise-Violence

témoignages

J'ai 19 ans et effectue en ce moment ma 2ème et dernière année en "gestionnaire de point de vente". Auparavant, j'ai réussi mes 2 années de ‘commerçant-détaillant' en apprentissage. Mes parents ne sont pas commerçants. J'aime le contact humain que l'on peut retrouver dans le commerce. C'est pour moi la formule idéale. Au centre, les cours théoriques et pratiques m'ont donné de l'assurance et de vraies compétences. Chez le patron formateur, j'ai de réelles responsabilités.

Bryan • Formation commerçant-détaillant / responsable de rayon / gestionnaire d'un point de vente

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